关于改进个人银行账户服务加强账户管理的工作报告

人民银行台州市中心支行：

根据中国人民银行台州市中心支行转发《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》台银发【2016】14号文件的要求，我行于2021年2月17日至3月15日对个人银行账户进行全面梳理，现将改进个人银行账户服务和加强账户管理的工作情况汇报如下：

截止2021年3月15日，我行共开立个人银行账户7134户，均通过银行柜面开立；开户严格执行个人银行账户实名制，开户申请人与身份证件核验一致，无开立匿名或假名银行账户；对无法准确判断开户申请人身份的，已出具辅助身份证明材料；对他人代理开立的个人银行账户，均出具代理人、被代理人的有效身份证件；所有开立的个人银行账户均留存身份证件、辅助身份证明文件的复印件；建立了以存款人为中心的个人银行账户管理系统，能按身份证号码等信息对个人银行账户进行统一查询、管理；单位代理开立的个人银行账户需被代理人持本人有效身份证件至柜面激活后，方可办理借方业务。我行尚未开通银行卡业务；无通过自助机具、电子渠道开立的个人银行账户。

目前我行所有的个人银行账户均纳入Ⅰ类户管理；个人银行账户的区分方法和识别方法与浙江省农村信用联社一致；业务系统中个人银行账户的区分和识别由浙江省农村信用联社统一对核心系统进行优化，实现对账户的分类管理。我行将根据优化后的系统业务处理流程，对《某某银行结算账户管理办法》进行修订，制定业务操作规程和管理制度，细化个人银行账户开立处理流程；为Ⅰ类户存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、转账、消费和缴费支付、支取现金等服务；为Ⅱ类户存款人提供存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费支付等服务；为Ⅲ类户存款人提供限定金额的消费和缴费支付服务。我行将根据要求，加强对临柜人员、大堂经理等人员的培训，严格核验开户申请人身份信息，审慎确定个人银行账户的分类。

我行对存款人办理的电子银行业务免收服务费、工本费，以及通过网上银行、手机银行办理的转账汇款业务等所有费用均实行免收。